酒店家具-有關酒店家具定制的幾大糾紛形式

隨著人們對生活品質要求的提高，差異化和個性化的需求不斷增多，因此能夠因地制宜、量身打造的酒店家具定制日益受到消費者的青睞。但是正所謂“成也蕭何，敗也蕭何”，酒店家具定制的成功源于定制，而其產生問題的根源也在于定制。

據小編了解，由于酒店家具定制行業(yè)發(fā)展不夠成熟，產品質量和服務標準尚未完善，所以因酒店家具定制而引發(fā)的消費糾紛已經成為消費者投訴的新熱點。

一、貨不對樣 在酒店家具定制時要注意：在確定設計方案時要多與設計師溝通，具體到每一個細節(jié)，更要以書面文字的形式明確。特別是家具的材質、尺寸、交貨日期和售后維修等問題解決方式都要在合同上明確標明。

二、設計費 由于酒店家具定制需要針對客戶進行單獨設計和制作，如果涉及消費糾紛，也往往比購買普通酒店家具來得復雜。所以更應該引起注意，簽訂正式的合同，應將各種經濟問題以書面形式列舉出來，以避免發(fā)生了事故卻說不清，這樣通過合同的方式，才能真正地維護雙方各自的合法權益。

三、互聯網 隨著互聯網越來越發(fā)達，如今消費者購物只需在手機上下個單，就有專人上門服務，足不出戶就能買到合適家具。不過，雖然購物模式方便了，一旦遭遇消費糾紛，商家、加盟門店等主體的責任劃分卻復雜了，消費者維權仍存困難。

四、酒店家具定制切忌盲目 酒店家具定制以年增長率高于30%的高速快速發(fā)展，蛋糕大了，競爭隨之加大，越來越多的企業(yè)加入了這場爭奪戰(zhàn)。但是隨之而來的消費者的吐槽聲也不斷涌現：產品質量問題、板材混亂、設計不突出、預期效果出不來、生產周期長、服務不到位……消費者的心聲也反映出目前酒店家具定制產品、服務良莠不齊，定制家居的弊端逐漸顯現出來。

對于酒店家具定制廠家而言，最大的挑戰(zhàn)在于把控產品品質和交貨期。消費者選擇酒店家具定制產品很大程度看中的是個性化的優(yōu)質產品，若產品品質低劣則難以符合消費者預期。而消費過程中的設計、測量誤差、加工精度都可能影響產品的品質。而且相比標準化產品而言，定制產品的出錯率和安裝復雜程度也要高很多。 定制是風口、更是趨勢，如何在風頭盡顯的定制浪潮下，建起“高樓大廈”，還得看酒店家具企業(yè)能否最大程度滿足消費者的需求，并解決定制發(fā)展中的各種“痛點”。

對于買家而言，在購買酒店家具定制時切勿盲目，要仔細詢問并審看合同約定，以避免與廠家發(fā)生不必要的糾紛。在酒店家具定制時合同內容要明確，對產品質量、環(huán)保要求、交貨期限等重要條款要詳細填寫。在商家提供的合同樣本基礎上，消費者不妨補充約定違約責任，以保障自身權益。

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